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服务模式

  • 分类:服务产品
  • 发布时间:2022-04-22 17:00:05
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服务模式 / Service Mode


       在激烈的物业服务市场竞争中,面对物业服务对象的高端化、科技化、规模化快速发展的状况,北京澳门太阳集团6138管理有限责任公司一直秉承"为您着想、为您服务、让您满意"的服务宗旨,经过多年的物业服务实践和自身管理的摸索,在做好"QES"三标一体化服务体系的基础上,总结出了适合物业服务市场的服务模式:


一、物业顾问服务:接受建设方的委托,提供物业早期介入,从物业的规划设计、工程监理建设、市场营销、开发建设投资、业主后期入住等多方面、多角度提出合理化建议。主要顾问服务内容包括:
· 前期物业潜在客户群的分析定位、功能规划定位、规划设计顾问
· 建筑扩初、设计方案优化及各功能定位阶段的顾问
· 配合市场营销推广、销售人员培训
· 建筑施工阶段的监理跟踪服务
· 设备设施到场安装调试顾问服务
· 建立公司管理规章制度及员工培训

 

二、物业授权管理服务:接受建设方的委托,提供物业前期顾问服务和业主入住后期的驻场管理服务,驻场代表接受建设方的授权进行物业运营管理。主要授权服务内容包括:
· 物业基础资料及设施设备的承接查验
· 筹备物业入住管理服务
· 物业装饰装修管理服务
· 提供日常物业管理服务
· 提供特约有偿物业服务
· 突发紧急事件的处理
· 参与物业经营管理


三、物业全权管理服务:接受建设方的委托,将物业作为一个整体项目进行全权委托管理,设置独立管理机构,实行酬金制或包干制的管理方式,全权负责物业经营管理。主要服务内容包括:
· 早期介入物业顾问管理
· 物业承接查验
· 提供入伙入住服务
· 建立物业管理机构
· 提供日常经营管理服务
· 风险管理及突发事件预案
· 停车场管理
· 能源管理

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